Return & Refund Policy

Return & Refund Policy

Last updated: October 2025

Thank you for shopping with Noknek.com .
We work with Zambeel suppliers to deliver your products safely and quickly. Please review our policy before placing an order.

🔹 Returns Eligibility

You can request a return if:

  • The item is defective, damaged, or incorrect.

  • You contact us within 7 days of delivery.

  • The product is unused and in original packaging.

  • You provide photo/video proof of the issue.

🔹 Non-Returnable Items

We do not accept returns for:

  • Beauty or personal care products

  • Underwear, swimwear, or hygiene items

  • Custom or clearance items

🔹 Return & Refund Process

  1. Email contact@noknek.com or WhatsApp +923199794119.

  2. Once approved, you’ll receive the return address (Zambeel supplier).

  3. Refunds are processed within 5 business days after inspection.

  4. Return shipping is paid by the buyer unless it’s our mistake.

🔹 Order Cancellation

Orders can be cancelled within 6 hours of purchase (before shipping).

🔹 Contact Us

📧 contact@Noknek.com
📱 +923199794119.
🌐 noknek.com

سياسة الإرجاع واسترداد الأموال

آخر تحديث: أكتوبر 2025

شكرًا لتسوقك عبر Noknek.com.
نحن نعمل مع موردين Zambeel لتوصيل منتجاتك بأمان وسرعة. يرجى مراجعة سياستنا قبل تقديم الطلب.

🔹 أهلية الإرجاع

يمكنك طلب الإرجاع إذا:

  • كانت السلعة معيبة، تالفة، أو خاطئة.

  • تواصلت معنا خلال 7 أيام من استلام الطلب.

  • المنتج غير مستخدم وفي العبوة الأصلية.

  • قدمت دليلًا بالصورة أو الفيديو للمشكلة.

🔹 المنتجات غير القابلة للإرجاع

لا نقبل الإرجاع للمنتجات التالية:

  • منتجات التجميل أو العناية الشخصية

  • الملابس الداخلية، ملابس السباحة، أو مستلزمات النظافة

  • المنتجات المخصصة أو من عروض التخفيضات الخاصة

🔹 عملية الإرجاع واسترداد الأموال

  • راسلنا عبر البريد الإلكتروني: contact@noknek.com أو WhatsApp: +923199794119.

  • بعد الموافقة، ستتلقى عنوان الإرجاع (مورد Zambeel).

  • يتم معالجة الاسترداد خلال 5 أيام عمل بعد الفحص.

  • رسوم شحن الإرجاع يتحملها المشتري ما لم يكن الخطأ من جانبنا.

🔹 إلغاء الطلب

  • يمكن إلغاء الطلبات خلال 6 ساعات من الشراء (قبل الشحن).

🔹 تواصل معنا

📧 البريد الإلكتروني: contact@Noknek.com
📱 الهاتف/واتساب: +923199794119
🌐 الموقع الإلكتروني: noknek.com